Si une commande a été annulée ou modifiée, un avoir peut être généré automatiquement par notre équipe comptable. Vous le retrouverez dans l’onglet Avoirs de votre espace sur crm.etapes-print.com. Vous pouvez ensuite l’imprimer ou l’utiliser comme crédit pour une future commande.
Recherche dans la base de connaissances
Comment recevoir un avoir sur le CRM Etapes ?
Avez-vous trouvé cet article utile ?
Articles associés
-
Puis-je recevoir mes factures par e-mail automatiquement ?
Oui, dans votre espace client sur crm.etapes-print.com, cochez l’option Recevoir les... -
Comment utiliser un avoir pour régler une nouvelle commande ?
Lors du paiement d’une nouvelle facture sur crm.etapes-print.com, si vous disposez d̵... -
Puis-je modifier les informations de facturation sur le CRM Etapes ?
Oui, rendez-vous dans votre profil client sur crm.etapes-print.com, puis cliquez sur Modif... -
Où retrouver mes factures passées sur le CRM Etapes ?
Une fois connecté sur crm.etapes-print.com, allez dans le menu Factures. Vous y trouv... -
Comment puis-je payer ma facture sur le notre outil de facturation ?
Une fois connecté à votre espace client via crm.etapes-print.com, rendez-vous dans l’...